Что может способствовать максимально длительному пребыванию пользователя на сайте? Интересующий его контент? Безусловно. Новая и уникальная информация? Нет сомнений. Возможность воспользоваться интересной ему услугой или приобрести давно разыскиваемый товар? Да кто бы сомневался! Но, если в поисках необходимой ему информации на сайте, пользователю придется затрачивать излишнее время или чрезмерные умственные усилия, он просто уйдет на ресурс конкурента. Не допустить этого, призвана максимально удобная навигация по сайту. Пользование которой, предполагает не более нескольких мгновений на принятие пользователем решения о том, как ему найти интересующую его информацию.
Графическая или текстовая навигация – какой отдать предпочтение
Существуют два основных направления в создании навигации по сайту: графическое и текстовое. Графика, безусловно, дает много возможностей веб мастеру проявить креатив, и создать яркие и привлекательные блоки навигации. Но, «тяжелые» в загрузке страницы с обилием графики могут значительно снизить количество желающих на них возвращаться. Т.е. привести к цели, прямо противоположной той, что стоит перед оптимизатором.
Текстовая же навигация по сайту вообще не влияет на скорость его загрузки в браузер пользователя, и гораздо больше «нравится» поисковым машинам. Как вывод, предпочтение при создании навигации, оптимизатор должен отдавать текстовому ее варианту. Хотя, конечно, существуют и исключения.
Советы по организации правильной навигации по сайту
Первое правило, о котором нельзя забывать при создании навигации – это то, что она должна быть заметна. Посетитель ни на мгновение не должен задумываться, куда ему наводить курсор, чтобы совершить переход со страницы на страницу. В этом случае, он может просто закрыть вкладку на браузере, и уйти туда, где думать о переходах ему не придется. Как следствие, потенциальный постоянный пользователь будет потерян.
К тому же, не следует забывать, что в Сети сложилась достаточно традиционная структура, присущая большинству сайтов. Именно «заметность» навигации в сочетании со сложившимися представлениями у пользователей о ее структуре диктуют несколько почти обязательных условий.
Во-первых, главное меню сайта следует располагать в верхней части страницы. Пользователь уже «приучен» искать его там, и его отсутствие ничего, кроме раздражения, у него не вызовет. Кроме того, главные пункты меню желательно дублировать в футере сайта. Это особенно актуально для страниц, в которых нужна длительная «прокрутка» для возвращения в начало.
Немаловажным моментом является одинаковая организация навигации по всем страницам сайта. С одной и той же структурой организации навигации пользователь должен иметь дело, совершив переход по любому ее пункту. Опять же, делается это для экономии времени посетителя. И, кроме того, общая структура навигации придает ресурсу привлекательную целостность и завершенность, показывает профессионализм его создателей, что обязательно повышает уровень доверия к содержимому ресурса.
Структура навигации и оформление ссылок для переходов
Пользователь всегда должен знать, где именно на сайте он находится в данный момент. Помогает ему в этом структурированная навигация. Располагающаяся обычно вверху страницы, она показывает цепочку переходов, уже совершенных пользователем. Структурированная навигация тоже имеет традиционную структуру: Раздел – Подраздел – Статья. Безусловно, состоять она может и из большего количества звеньев, но правила оптимизации не рекомендуют делать глубину большей трех уровней. Т.е., любая информация должна оказываться доступной пользователю по совершении не более трех переходов. Структурированная навигация, кроме того, позволяет пользователю вернуться на любой предыдущий уровень без использования кнопки «Назад» своего браузера.
Как уже говорилось, в Сети сложилась определенная традиционная структура навигации. Так, обычно логотип ресурса используется для возвращения на главную страницу сайта. И многие из посетителей привыкли пользоваться именно таким способом. Не следует их раздражать, не предоставляя им этой возможности – это, опять же, чревато потерей привлекательности сайта в их глазах.
Конечно же, важно, чтобы пользователи могли заранее знать, что ждет их на других страницах сайта. Поэтому в структуре навигации необходимо предусмотреть блоки, содержащие необходимую информацию. К примеру, для этого можно использовать раздел «Похожие статьи».
Этой же цели служат ссылки, «вмонтированные» в тексты статей. Порой посетитель, читая материал, уже убедился в необходимости совершить определенные действия. И все, что ему требуется – это переход к дополнительной, более подробной информации, или непосредственно к покупке, подписке и т.п. Поэтому ссылка в том месте статьи, до которого он ее дочитал, будет как нельзя кстати.
Кроме того, такая ссылка может стимулировать посетителя на определенное действие. Например, он уже готов к покупке, но для ее совершения ему необходимо прервать чтение и заняться поиском необходимого перехода. Он может этого не сделать по одной простой причине – не захочет прерывать чтения. Ссылка же подтолкнет к действию (посетитель, например, может просто открыть ее в новом окне, чтобы пройти на необходимую страницу по завершении чтения).
Точно так же ссылка, вкрапленная в текст, действует на сомневающихся посетителей. Он может просто не озадачивать себя поиском необходимого перехода, а заняться изучением информации на сайтах конкурентов. Пусть даже с намерением вернуться (которое имеет свойство достаточно быстро забываться).
Дополнительная информация, побуждающая сделать переходы внутри сайта, никогда не бывает излишней. Более того, такие дополнительные блоки, как «Облако тегов», «Популярное», «Новое», обязательно приносят необходимое «движение» по сайту и, тем самым, способствуют более длительному пребыванию на нем пользователей. Место их расположения выбирает сам веб мастер. Но, традиционно, подобные блоки располагаются справа или слева от основного контента. Главное условие – они, как и любые другие элементы навигации, должны быть в максимальной доступности для посетителя.